Gizlilik Politikası

01

Politikanın amacı

Gizliliğinize saygı duyuyor ve internet sitemizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin şeffaf, ölçülü ve güvenli biçimde ele alınmasını önemsiyoruz. Bu politika; ziyaret sırasında hangi verilerin oluşabileceğini, bunların neden kullanıldığını ve tercihlerinizi açıklar.

Bir otelin kendi rezervasyon kanalı veya üçüncü taraf bir hizmet üzerinden işlem yaptığınızda, ilgili kanalın ayrıca sunduğu gizlilik metni de geçerli olabilir.

02

Toplanabilecek bilgiler

• Tarayıcı türü, cihaz tipi, yaklaşık konum, dil, tarih-saat ve yönlendiren sayfa gibi teknik günlük verileri.
• Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar ve oturum süresi gibi kullanım verileri.
• İletişim kurduğunuzda ad, iletişim bilgisi, mesaj içeriği ve talebinize ilişkin kayıtlar.
• Tercihiniz ve geçerli onayınız doğrultusunda analitik veya pazarlama tanımlayıcıları.

03

Bilgileri kullanma amaçlarımız

Verileri yalnızca belirli ve meşru amaçlarla, gerekli olduğu ölçüde kullanırız. İşleme faaliyetinin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ya da açık rıza hukuki sebebine dayanırız.

• Siteyi çalıştırmak, güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek.
• Soruları yanıtlamak ve talep edilen bilgiyi sunmak.
• İçeriği, erişilebilirliği ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları korumak.
• Onay verilmişse tercih edilen kanaldan ilgili iletişimleri göndermek.

04

Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Bilgiler; barındırma, güvenlik, analiz, iletişim ve rezervasyon teknolojisi sağlayan yetkili iş ortaklarıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Bu tarafların verileri talimatlarımıza ve uygun gizlilik yükümlülüklerine göre işlemesi beklenir.

Kanuni bir talep bulunması, hakların korunması veya bir uyuşmazlığın yönetilmesi halinde yetkili kamu kurumları ve profesyonel danışmanlarla paylaşım yapılabilir. Kişisel veriler ticari veri listesi olarak satılmaz.

05

Saklama süreleri

Bilgiler, toplandıkları amaç için gerekli süre ve ilgili yasal zamanaşımı ya da saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. Süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya kimlikle ilişkilendirilemeyecek hale getirilir. Teknik yedeklerdeki kopyalar olağan silme döngüsü içinde kaldırılır.

06

Güvenlik ve uluslararası aktarımlar

Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanımı azaltmak için erişim kontrolü, kayıt takibi ve güncel teknik tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemese de risk düzeyine uygun önlemler düzenli olarak değerlendirilir.

Bir hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunması halinde aktarım, yürürlükteki mevzuatın aradığı uygun güvenceler ve gerekli izin mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

07

Tercihleriniz ve haklarınız

• Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silme, yok etme veya işlemeyi sınırlandırma talebinde bulunma.
• Açık rızaya dayalı işlemlerde rızayı ileriye etkili biçimde geri çekme.
• Kanuni şartlar çerçevesinde işleme faaliyetine itiraz etme ve yetkili kuruma başvurma.